Dasar Rasmi top33

Dasar Privasi top33
Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Di top33, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada komitmen kami kepada setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

Ringkasan Mudah: top33 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga, dan menggunakan penyulitan tahap tertinggi untuk melindungi setiap maklumat yang anda berikan kepada kami.

01Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh top33 ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan melalui laman web top33.win dan aplikasi mudah alih rasmi top33.

Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang anda berikan kepada kami. Oleh itu, top33 beroperasi dengan prinsip pemprosesan data yang bertanggungjawab — mengumpul hanya apa yang diperlukan, menyimpannya dengan selamat dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang telah dinyatakan.

Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat top33 dan membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan platform berkaitan penggunaan data peribadi. Dengan menggunakan platform top33, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

top33 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkaitan dalam operasi kami.

02Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

top33 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang mungkin kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport Wajib (KYC)
Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel Wajib
Kewangan Nombor akaun bank, butiran e-dompet Wajib (Pembayaran)
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Automatik
Penggunaan Sejarah permainan, corak pertaruhan, log aktiviti Automatik
Pilihan Tetapan akaun, pilihan bahasa, komunikasi pilihan Pilihan

Kami tidak pernah mengumpul maklumat sensitif seperti data perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda. Data kewangan seperti nombor kad kredit diproses terus oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang diperakui dan tidak disimpan di pelayan top33.

03Cara Kami Mengumpul Data Anda

top33 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza:

Terus Daripada Anda

  • Semasa proses pendaftaran akaun baharu
  • Ketika melengkapkan proses pengesahan KYC
  • Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami
  • Ketika mengemas kini maklumat profil atau tetapan akaun
  • Apabila anda mengambil bahagian dalam kaji selidik atau promosi

Secara Automatik

Apabila anda melayari platform top33, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu menggunakan teknologi seperti kuki, piksel penjejakan dan log pelayan. Ini termasuk alamat IP anda, jenis peranti dan pelayar yang digunakan, halaman yang dilawati, tempoh masa sesi dan corak navigasi umum. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan prestasi platform dan pengalaman pengguna.

Daripada Pihak Ketiga

Dalam sesetengah kes, top33 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pemproses pembayaran dan agensi pencegahan penipuan. Data ini digunakan semata-mata untuk memenuhi obligasi pematuhan dan keselamatan kami.

04Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

top33 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah, telus dan berkaitan langsung dengan perkhidmatan yang kami berikan. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data kami:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengekalkan dan mengurus akaun anda di platform top33
  • Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti dan umur anda bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat
  • Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang berkesan
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti mencurigakan
  • Personalisasi: Menyesuaikan kandungan, promosi dan cadangan permainan berdasarkan pilihan dan corak penggunaan anda
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran terkini (dengan kebenaran anda)
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai

top33 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

05Perkongsian & Pendedahan Data

top33 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

Pembekal Perkhidmatan Berkaitan Platform

Ini termasuk pemproses pembayaran yang diperakui, pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, syarikat pengauditan keselamatan dan pembekal infrastruktur teknikal. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan yang ditetapkan oleh top33.

Pihak Berkuasa & Badan Kawal Selia

top33 mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa undang-undang, badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk tujuan pencegahan jenayah kewangan termasuk penipuan dan pengubahan wang haram.

Pemindahan Korporat

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset perniagaan, data peribadi anda mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya berlaku perubahan sedemikian yang menjejaskan cara data anda diurus.

Dalam semua kes perkongsian data, top33 memastikan perlindungan yang sesuai ada pada tempatnya dan data anda tidak pernah digunakan melebihi skop yang dibenarkan.

06Keselamatan & Perlindungan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi top33. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat daripada akses tidak sah, kebocoran atau penyalahgunaan.

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan top33 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL standard industri
  • Penyulitan Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data top33 disulitkan semula menggunakan algoritma penyulitan AES-256
  • Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan top33 yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk tugas mereka sahaja yang boleh melihat data peribadi anda
  • Pengauditan Keselamatan Berkala: Platform top33 menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan oleh pihak bebas secara berkala
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan akses tanpa kebenaran
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun ahli bagi mencegah akses tidak sah

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% terjamin. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda secara material, top33 komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

07Tempoh Penyimpanan Data

top33 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Tempoh penyimpanan data berbeza mengikut jenis maklumat:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif di platform top33
  • Data KYC & Pengesahan: Disimpan selama sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram Malaysia
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan kewangan
  • Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian aduan dan audit dalaman
  • Data Teknikal & Log Pelayan: Disimpan selama 90 hari kemudian dihapuskan secara automatik
  • Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau menutup akaun

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada obligasi undang-undang untuk menyimpannya, top33 akan menghapuskan atau menyahnamakan data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

08Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli top33 dan individu yang data peribadinya kami proses, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami mengemaskininya.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta data anda dipadam, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Had Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi top33 melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

09Kuki, Piksel & Teknologi Penjejakan

top33 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi — tidak boleh dinyahaktifkan
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan
  • Kuki Fungsi: Mengingat pilihan anda seperti tetapan bahasa dan pilihan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi
  • Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan yang relevan dan mengukur keberkesanan kempen pemasaran kami — boleh dinyahaktifkan

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform top33. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan pelayar web anda.

10Perlindungan Kanak-kanak

top33 adalah platform yang dikhususkan sepenuhnya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Semua bakal ahli diwajibkan untuk mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran. Proses KYC top33 direka khusus untuk mengesan dan mencegah pendaftaran oleh individu bawah umur. Sekiranya top33 mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di platform top33, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya tindakan susulan yang sewajarnya dapat diambil.

11Pindaan Dasar Privasi

top33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan platform. Setiap kali kami membuat perubahan yang material, kami akan:

  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform top33
  • Menghantar e-mel pemberitahuan kepada semua ahli berdaftar
  • Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini
  • Memberikan tempoh notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa

Penggunaan berterusan platform top33 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

12Hubungi Pegawai Privasi top33

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: [email protected] (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek)
  • Live Chat: Tersedia terus di platform top33, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Masa Respons: Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja

Untuk permintaan yang memerlukan pengesahan identiti seperti permintaan akses data atau pemadaman data, kami mungkin memerlukan dokumen pengesahan tambahan bagi memastikan keselamatan akaun anda sebelum memproses permintaan tersebut.

Kenapa Privasi Anda Selamat Bersama top33

Enam lapisan perlindungan yang kami gunakan untuk menjaga data peribadi anda setiap masa

Pematuhan PDPA Malaysia

top33 beroperasi sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan pemprosesan data kami direka bagi memenuhi standard perlindungan data tempatan dan antarabangsa.

Penyulitan Tahap Bank

Semua data yang dihantar dan disimpan di platform top33 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan AES-256 — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan terkemuka di seluruh dunia.

Tiada Jualan Data

top33 tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan kebenaran semasa mendaftar akaun.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Melalui tetapan akaun top33, anda boleh mengakses, mengemas kini atau meminta pemadaman data peribadi anda bila-bila masa. Hak privasi anda adalah keutamaan kami, bukan sekadar kewajipan undang-undang.

Akses Dalaman Terhad

Kakitangan top33 hanya boleh mengakses data ahli atas keperluan tugas yang spesifik sahaja. Setiap akses dalaman kepada data sensitif direkodkan dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Audit Keselamatan Bebas

Platform top33 menjalani audit keselamatan menyeluruh oleh firma keselamatan bebas secara berkala. Ini memastikan sistem perlindungan data kami sentiasa dikemas kini menghadapi ancaman siber terkini.

Soalan Lazim — Dasar Privasi top33

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan perlindungan data

Tidak. top33 tidak berkongsi data peribadi anda dengan syarikat permainan lain atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform top33 seperti pemproses pembayaran dan pembekal KYC, dan semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghantar e-mel ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Akses Data". Sertakan nama penuh dan nombor akaun berdaftar anda untuk memudahkan proses pengesahan. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja dan menghantar data kepada anda dalam format yang selamat dan mudah dibaca.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Namun perlu diketahui bahawa sesetengah data seperti rekod KYC dan transaksi kewangan mesti disimpan oleh top33 mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia — biasanya antara 5 hingga 7 tahun. Data yang tidak tertakluk kepada obligasi undang-undang ini akan dipadam dalam masa 30 hari selepas permintaan diterima dan disahkan.

Ya, aplikasi mudah alih top33 menggunakan tahap keselamatan yang sama seperti versi web — termasuk penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data dan penyimpanan kelayakan yang selamat dalam storan peranti yang dilindungi. Kami mengesyorkan anda mendayakan kunci biometrik dan 2FA dalam tetapan aplikasi untuk perlindungan tambahan.

Ya, anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Nyahlangganan" di bahagian bawah mana-mana e-mel promosi yang kami hantar, atau dengan mengemas kini pilihan komunikasi anda terus dalam tetapan akaun top33 anda. Permintaan nyahlangganan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Perhatikan bahawa e-mel transaksional penting berkaitan akaun anda akan tetap dihantar walaupun selepas nyahlangganan.

Sedia untuk Bermain dengan Aman & Selamat?

top33 melindungi data anda dengan penyulitan tahap bank, dasar privasi yang telus dan komitmen penuh kepada hak anda. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman hiburan yang selamat bersama lebih 500,000 ahli Malaysia yang mempercayai top33.

English